Soporte Técnico

En NGS no sólo te ofrecemos el mejor software y hardware , si no que también te ofrecemos el más completo soporte IT los siete días de la semana, así como el mantenimiento necesario para el funcionamiento óptimo de tus computadoras y sistemas, para que la productividad de tu negocio o empresa no se vea afectada.


Para esto puedes contar igualmente con el mejor tiempo de respuesta en el ramo, lo que garantiza que las soluciones integrales proporcionadas por NGS, tanto a nivel de software como de hardware, estén siempre disponibles y al servicio de tu negocio o empresa.


  • Soporte técnico telefónico.

  • Soporte técnico por chat.

  • Soporte técnico presencial.

  • Soporte técnico a distancia.

  • Consultoría de Sistemas

    Analizamos en forma exhaustiva los requerimientos de su empresa, buscando la solución que mejor se adapte a sus necesidades. El personal técnico de nuestra firma lleva a cabo actividades de análisis, diseño, construcción, pruebas e implementación de sistemas de información a la medida de las necesidades de nuestros clientes.


    Nuestra división de consultoría de sistemas está formada por experimentados profesionales de este sector que prestan servicios de asesoría, planeación e implementación de plataformas tecnológicas para el soporte de aplicaciones.


    NGS ofrece a su empresa un servicio integral de consultoría de sistemas y nuestra especialidad se concentra en las siguientes cinco áreas:


  • Planeación estratégica de sistemas, elaboración e implantación de planes de sistemas y diagnóstico de sistemas de información.

  • Auditoría de sistemas de información, revisión y evaluación de sistemas de procesamiento de datos y análisis de procedimientos de administración del sistema, con el propósito de determinar la utilización eficiente de los recursos tecnológicos

  • Consultoría para la adquisición e implementación de sistemas de información, incluyendo integración de sistemas, programación de aplicaciones y especificaciones de hardware

  • Diseño y desarrollo de programación a la medida del cliente, incluyendo aplicaciones de negocios, integración de sistemas existentes (legacy systems), programación tradicional, programación web y bases de datos

  • Estrategias de promoción de negocios y comercio electrónico en el Internet.
  • Servicios Administrativos Especializados

    Nuestra propuesta le brinda múltiples soluciones a través de herramientas informáticas diversas. Asocia la evaluación de las necesidades y realidades de la Empresa, Negocio u Oficina Contable con asesoramiento para la adquisición o adaptación del software de gestión y la parametrización, capacitación y seguimiento.


    Para las Empresas y Organizaciones en general, es muy importante tener ordenada la actividad diaria y controlar cualquier tipo de anomalía de manera eficaz e inmediata ya que gestionan sus ingresos y gastos. Al tener controladas las pérdidas y ganancias mediante el registro de información y los datos contables, se gestionan mejor los recursos.


    El inconveniente fundamental, si es que puede llamarse como tal, es la gran cantidad de orden, tiempo y rigurosidad que se considera debe tener la empresa a la hora de crear el sistema para que la información contenida en el mismo sea fiable como hemos indicado anteriormente, sin embargo esta es nuestra tarea a través de un proceso integral de evaluación, implementación y capacitación.


    Contamos con personal que puede ayudarle en todas sus tareas administrativas gestionando entre muchos otros, software de oficina como:


  • Excel
  • Power Point
  • Ms Word
  • Google Sheets
  • Google Docs
  • Google Drive
  • One Drive

  • Y le ofrecemos servidores para que puedan trabajar junto con su equipo en documentos colaborativos en línea en tiempo real y con la seguridad de una VPN. Podemos crear Plataformas y Bases de Datos a medida para la administración completa de negocios o empresas.

    Más Servicios

    Al ser una firma constituida por múltiples expertos, NGS puede ofrecer una gran gama de servicios, todos ellos enfocados a coadyuvar en el desarrollo de su negocio y empresa brindadole seguridad, velocidad y precsion en los procesos, entre los que destacan:


  • Venta, Instalación y mantenimiento de CCTV
  • Soluciones de Redes, cableado, implementación y administración
  • Diseño Web
  • Bases de Datos
  • Asistentes Virtuales
  • Venta, Instalación y servicio de Servidores NAS
  • Montaje de Racks
  • Servicios remotos de Oficina (Secretaria virtual, Captura de datos, Análisis de Datos, Agenda Virtual y más).